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Versicherungsfall

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Im Versicherungsfall erstellen wir Ihnen gerne detaillierte und ausführliche Kostenvoranschläge für unsere Reparaturleistungen.

Unser Kostenvoranschlag beinhaltet die genaue Beschreibung der Geräteschäden sowie die Kosten der Reparaturleistungen.

In einigen Fällen ist es möglich eine Selbstdiagnose Ihrerseits durchzuführen. Hier berücksichtigen wir nur die von Ihnen gemachten Angaben zur Erstellung eines Kostenvoranschlages. Natürlich haben Sie die Möglichkeit telefonisch mit einem unserer Mitarbeiter Schritt-für-Schritt die Funktionen Ihres Gerätes zu prüfen. Diese Variante ist geeignet, falls Sie Ihr Gerät nicht zur Prüfung an uns senden/vorbeibringen möchten oder können.

Kostenvoranschlag bei Prüfung Vorort
1. Schadenmeldung bei der Versicherung einreichen
2. Kostenvoranschlag bei uns anfordern und Gerät zu uns schicken
3. Wir erstellen ihnen einen Kostenvoranschlag und senden das Gerät an Sie zurück bzw. lagern dieses wahlweise bei uns
4. Kostenvoranschlag bei Versicherung einreichen
5. Nach Entscheidung der Versicherung das ggf. Gerät an uns versenden.
6a. Wir versenden das reparierte Gerät an Sie zurück und Sie reichen die Rechnung bei Ihrer Versicherung ein.
6b. Wir versenden das reparierte Gerät an Sie zurück und Sie unterzeichnen eine Abtretungserklärung über die Rechnung. Diese reichen wir im Anschluss für Sie bei der Versicherung ein.
Kostenvoranschlag bei Selbstdiagnose
1. Schadenmeldung bei der Versicherung einreichen
2. Kostenvoranschlag bei uns anfordern
3. Kostenvoranschlag bei Versicherung einreichen
4. Nach Entscheidung der Versicherung das Gerät an uns versenden.
5a. Wir versenden das reparierte Gerät an Sie zurück und Sie reichen die Rechnung bei Ihrer Versicherung ein.
5b. Wir versenden das reparierte Gerät an Sie zurück und Sie unterzeichnen eine Abtretungserklärung über die Rechnung. Diese reichen wir im Anschluss für Sie bei der Versicherung ein.

In beiden Fällen berechnen wir Ihnen für die Erstellung Ihres Kostenvoranschlages 19,95 €, welche bei Durchführung der Reparatur in unserem Hause mit den Reparaturkosten verrechnet werden.

Ihr Kostenvoranschlag wird Ihnen nach Diagnose innerhalb von 48 Stunden wahlweise per E-Mail oder Post zugeschickt.

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